如何建立印刷行業的誠信體系

　　【ppzhan摘要】隨著中國印刷技術協會籌備并將于2012年年初開展的印刷行業信用評價工作的展開，誠信這個歷久彌新的話題再一次成為了印刷行業的熱門詞匯。身屬加工工業，產品卻又是文化、信息傳播的載體，印刷業的誠信經營，關系到國家安全、政治紀律、市場秩序以及人民的文化消費和物質消費權益。對于如何建立誠信體系這一問題，企業和協會都發表了各自的看法。
　　
　　企業：德法并施
　　
　　“你對供應商誠信，供應商也就會還以誠信，這是保持良好合作的基礎。”成都博瑞印務公司總經理易智認為誠信是相互作用的結果。面對《中國新聞出版報》記者關于是否存在單方面誠信導致不良后果的疑問，易智的回答是否定的，誠信讓他們公司“嘗到了甜頭”：“對員工誠信，員工的凝聚力就更強；對供應商誠信，與供應商的良好合作就會更持久；對客戶誠信，就會得到更多的客戶。”不過，易智也認為這種良好的互動需要制度的保障，他們都是嚴格按照合同辦事。
　　
　　同易智一樣，成都永發印務有限公司的負責人也認為與供應商簽訂誠信協議書是可行的措施，但他認為這個問題的根本解決不是一紙文書就可解決的。“市場經濟需要市場的調控，但同時希望主管部門加大打擊、處罰力度。此外，協會應該建立平臺曝光不誠信的企業，使其他企業得到警示。”
　　
　　與前兩位不同，北京京師印務有限公司副總經理黃伯泉告訴《中國新聞出版報》記者，他們每年都會招標，一旦查出哪家供應商有不誠信的行為，他們將不會再邀請其參與招標。不過同樣，黃伯泉認為這治標不治本。“現在我們面臨的主要問題是整體的誠信環境不樂觀。說嚴重一點兒，不僅印刷企業，在所有行業里，單家企業的誠信都有可能會導致其虧損甚至倒閉。我們需要做的是呼吁全社會關注道德滑坡的問題，重建道德體系。”他認為這不是一蹴而就的事情，首先，企業自身要嚴于律己，確立誠信的企業文化，讓誠信理念深入人心，而且要讓員工明白企業的道德底線。其次，要改善社會經濟的整體環境，這需要政府和企業的共同努力。
　　
　　協會：以益養誠
　　
　　“據我們所知，不誠信行為在印刷企業產業鏈的上下游是存在的，而且這種情況很普遍。但我們協會的權責范圍沒有那么大，不可能管到上下游的情況。我們能做的只是加強宣傳，呼吁企業誠信。”“目前印刷領域供大于求，印刷企業是比較受侵害的單位。”面對《中國新聞出版報》記者的提問，一些地方印刷協會給出了如上回答。對于誠信問題的解決，各地方都在做著自己的努力，除了傳統的宣傳呼吁外，上海市印刷行業協會采取了措施。其協會秘書長傅勇告訴《中國新聞出版報》記者，自2008年開始，他們就開始做誠信企業評比，并會把評比結果公示在專門的平臺上。傅勇說，上海的企業對這個評比很積極，究其原因，他給出了這樣的答案：“因為通過評比，可以使企業‘一箭雙雕’。一是做到了品牌宣傳，為建立好口碑、擴大影響打下了堅實的基礎；二是可以促進品牌之間的合作。譬如汽車企業想要印制汽車手冊，需要找一家信譽好的印企，他可以通過登錄這個平臺找到滿意的企業，或是已經找到一家印企，也可以通過查詢看其是否值得合作。”
　　
　　中國印刷技術協會常務副理事長張雙儒向《中國新聞出版報》記者介紹的即將開展的印刷行業信用評價工作也有異曲同工之妙，他們也將會把評價結果公示在中國市場秩序網中。通過誠信品牌的打造，加強企業在市場上的號召力，使其受益，通過這些企業的模范作用，帶動更多的企業加入誠信的行列。