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從“懂設(shè)備”到“會(huì)應(yīng)用”，這場復(fù)合機(jī)培訓(xùn)為何讓客戶直呼“值了”？
近日，來自國內(nèi)軟包裝行業(yè)的多家知名企業(yè)——包括邢臺北人、安徽紫金、四川匯利、沈陽日新、連云港中金等——齊聚常州博斯特西太湖包裝設(shè)備有限公司技能演示中心，參加由博斯特大中華區(qū)服務(wù)與效能事業(yè)部主辦的復(fù)合機(jī)培訓(xùn)課程。本次課程圍繞DA 800多功能復(fù)合機(jī)，以“冷封膠工藝”、“柔版小車工藝”等作為重點(diǎn)，采用“理論+實(shí)踐”相結(jié)合的教學(xué)設(shè)計(jì)，歷時(shí)兩天半，旨在幫助客戶團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)提升設(shè)備認(rèn)知與實(shí)操能力，進(jìn)一步釋放設(shè)備性能、提升生產(chǎn)效能。
為了切實(shí)的增加客戶對于工藝的理解和產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性，本次特意規(guī)定每個(gè)客戶安排一名工藝技術(shù)人員和一名機(jī)長參加培訓(xùn)。在培訓(xùn)開始前，博斯特服務(wù)與效能事業(yè)部大中華區(qū)高級技術(shù)支持經(jīng)理任啟平表示：“企業(yè)的競爭力來自員工。只有當(dāng)員工擴(kuò)展了他們的知識、技能和經(jīng)驗(yàn)，才能對設(shè)備有更深入的了解，并充分發(fā)揮設(shè)備的作用。博斯特始終致力于為客戶提供全生命周期的服務(wù)，本次培訓(xùn)正是我們對這一承諾的踐行，希望通過為客戶提供更貼近生產(chǎn)現(xiàn)場的培訓(xùn)與驗(yàn)證環(huán)境，讓各位學(xué)員能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識轉(zhuǎn)化為實(shí)際生產(chǎn)力，從而提升企業(yè)的整體競爭力。”
課程亮點(diǎn)：從“懂設(shè)備”到“會(huì)應(yīng)用”
本次為期兩天半的培訓(xùn)課程聚焦于DA 800多功能復(fù)合機(jī)，課程內(nèi)容涵蓋了DA 800設(shè)備全景解析，如機(jī)器結(jié)構(gòu)與關(guān)鍵單元、運(yùn)行邏輯、常見工況與安全要點(diǎn)，以及柔版復(fù)合工藝與小車維護(hù)、冷封膠工藝訓(xùn)練與現(xiàn)場演示、參數(shù)調(diào)整與最佳實(shí)踐等。
培訓(xùn)期間，博斯特技能演示中心的講師團(tuán)隊(duì)在真機(jī)工況下帶領(lǐng)學(xué)員完成配方驗(yàn)證、參數(shù)設(shè)定與優(yōu)化、缺陷分析與故障排除等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，尤其對柔版的涂布量穩(wěn)定性、粘結(jié)強(qiáng)度與開封手感進(jìn)行了案例式講解與復(fù)盤。
學(xué)員分組圍繞“柔版小車換單效率提升”、“復(fù)合速度與合格率的平衡”、“冷封膠套準(zhǔn)與皺褶的聯(lián)動(dòng)控制”等場景進(jìn)行實(shí)操練習(xí)，現(xiàn)場完成問題復(fù)現(xiàn)—原因分析—對策驗(yàn)證的閉環(huán)，并最終結(jié)合理論測試、柔版動(dòng)手能力測試、冷封膠動(dòng)手能力測試，通過者獲頒培訓(xùn)證書，便于企業(yè)內(nèi)部能力認(rèn)可與長期追蹤。
客戶好評：認(rèn)可培訓(xùn)價(jià)值
此次培訓(xùn)活動(dòng)得到了參訓(xùn)客戶的高度認(rèn)可。來自安徽紫金的學(xué)員表示：“這次培訓(xùn)對我們來說非常及時(shí)且有價(jià)值。比如說柔版小車的日常維護(hù)清單很實(shí)用，能幫助我們把異常消滅在萌芽狀態(tài)，我相信絕對將有效提高我們的生產(chǎn)效率，減少不必要的停機(jī)時(shí)間。”
連云港中金的學(xué)員也分享了他們的感受：“培訓(xùn)內(nèi)容非常實(shí)用，尤其是現(xiàn)場實(shí)踐環(huán)節(jié)，讓我們能夠直接將學(xué)到的知識應(yīng)用到設(shè)備操作中。博斯特的服務(wù)專家們講解得很細(xì)致，尤其是把‘為什么這么設(shè)定’講清楚了，我想回到工廠就能落地優(yōu)化。”
來自2024年首度購入博斯特DA 800多功能復(fù)合機(jī)的沈陽日新，其學(xué)員也對本次培訓(xùn)給予了高度評價(jià)：“作為新用戶，我們對設(shè)備的理解尚處于初級階段。這次培訓(xùn)不僅讓我們?nèi)媪私饬薉A 800多功能復(fù)合機(jī)的各項(xiàng)功能，更通過大量的實(shí)踐操作，讓我們迅速掌握了關(guān)鍵技能，為后續(xù)的生產(chǎn)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。”
持續(xù)賦能：博斯特與客戶共成長
為客戶提供專業(yè)的培訓(xùn)是博斯特服務(wù)與效能事業(yè)部的常規(guī)服務(wù)之一，也是博斯特對客戶長期承諾的體現(xiàn)。博斯特為所有產(chǎn)品線提供各種基礎(chǔ)和進(jìn)階培訓(xùn)課程，并針對不同需求量身定制培訓(xùn)計(jì)劃，既適配新舊設(shè)備，也針對新老操作員設(shè)置了機(jī)械與電氣維度的課程模塊，并在博斯特常州、博斯特上海的技能演示中心長期開設(shè)分別針對軟包裝行業(yè)，及瓦楞紙箱與折疊彩盒行業(yè)客戶的實(shí)務(wù)型培訓(xùn)，幫助用戶從博斯特設(shè)備中獲得更大收益。
正如博斯特服務(wù)與效能事業(yè)部大中華區(qū)服務(wù)總監(jiān)吳酲總結(jié)所言：“我們堅(jiān)信，為客戶提供專業(yè)的培訓(xùn)，不僅僅是銷售產(chǎn)品后的服務(wù)延伸，更是我們與客戶建立長期合作伙伴關(guān)系的關(guān)鍵。每一次的課程培訓(xùn)，都是我們共同成長的機(jī)會(huì)，正如我們所追求的——‘讓每一臺博斯特設(shè)備都能在客戶手中發(fā)揮出最大潛能，實(shí)現(xiàn)更高的生產(chǎn)效率和更低的運(yùn)營成本。’”
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