溫州飛豹：中的市場定位

ppzhan：等于說公司以后的市場計劃會重點放在國外市場，對嗎？
戴總：是的。

ppzhan：飛豹公司的產品能夠在國外市場上占有一席之地，也代表著公司產品的一個地位，那么具體技術上有著什么樣的優勢呢？
戴總：我們廠會經常到國外的同行中學習他們的制造經驗，我們吸取他們先進的技術，并結合自身的特點，然后應用到設備中。所以我們的設備能夠一直保持國內的一個水平。

ppzhan：貴公司設備的發展方向是中市場，對吧?
戴總：因為我們產品有專門技術人員和工程師，經常到外國去考察，學習他們的技術經驗，然后結合本廠的實際情況進行改造，不斷提升我們的產品，所以我們的產品一直保持著的水平。

ppzhan：現在的客戶也是非常的挑剔，不單有要好的設備，還要有一個非常全面的售后服務。那么，您是如何做好售后的呢？
戴總：售后服務是靠質量的，首先要有一個質量好的設備，如果質量不好，就談不上什么售后服務。我們公司的絲網印刷機，經過幾年的改造下來，投資了十幾萬，現在我們的絲網印刷機是帶顯示故障的。那就是說，機器賣出去了，客戶用了七八年之后，肯定是有小毛病出來的。我們這個機器在七八年小毛病出來的時候，屏幕上會自動顯示出來，具體是哪個部件出了問題。那么我們只要和客戶在電話上溝通就可以解決這個故障。另外，我們平時也有區域性的跟蹤服務，對用戶機器的保養做好指導。打個比方，我們的5號不亮了，說明我們前面緊急剎車的開關壞掉了，所以在電話上就非常好溝通，我們公司的產品大毛病是沒有的，一些小毛病電話上都可以完全解決，而且現在為了更好得做好售后，我們的設備又出了故障顯示，這對用戶來說就更方便了。如果還是不能解決，我們再派人進行上門服務。