上海寶鈴：保質保量建立專業售后服務團隊

——邢曉

發布時間：2010年04月01日 19:23來源：包裝印刷產業網編輯：人氣：4093

——訪上海巖溶寶鈴精密機械有限公司經理邢曉先生

　編者按：上海巖溶寶鈴精密機械有限公司（原上海寶鈴印刷器材廠）是絲網印刷全套設備的專業生產廠家。公司擁有完整的國際通用的質量認可體系，濃縮了一批資深網印機械研發、制造技術人員，同時建立一支全面的網印工藝培訓人員以及售前/售后服務專業人員。產品廣泛應用于包括電路板印刷、光電科技、廣告海報印刷、包裝印刷、花紙印刷、玻璃印刷及一般工業產品印刷等產業。借第十一屆上海印包展的機會，中國包裝印刷展覽網的記者走進了寶鈴的展臺，與寶鈴的經理邢曉先生展開了交流與學習。

寶鈴邢曉經理與本站記者

PPZHAN：邢經理，您好，非常感謝您接受中國包裝印刷展覽網的采訪。在這次展會現場，貴司給我們帶來了怎樣的產品呢？
邢經理：好的，很感謝中國包裝印刷展覽網給我們寶鈴這樣一個宣傳的平臺。這次展會我們帶來的產品有：我身后這臺能夠連續印刷的全自動卷對卷網版印刷機，這種機器用于電子、標簽等行業比較多些，還有旁邊這臺半自動絲網印刷機，這種機器涉及的行業很廣，在這里我就不細說了。謝謝！

全自動卷對卷印刷機

半自動絲網印刷機

PPZHAN：非常感謝！我們想知道對于這款產品寶鈴的核心競爭力在什么地方呢？

邢經理：對于我們寶鈴不僅是這款產品而且寶鈴整個產品鏈，我們的核心競爭力，就是保質保量，保證客戶在用過我們的產品后能夠繼續信任我們的產品，還有就是質量和售后，這兩方面我們爭取做到行業內的前三位。

PPZHAN：那說到售后，在售后方面我們有什么突出的特點呢？

邢經理：在售后方面，由于我們是一個團隊，首先是我們的售后人員，每個售后人員都要在我們公司必須干到三年以上，對于機器的一些技術都要掌握得很熟練的情況下，才能向公司申請為售后人員對客戶進行服務的。

PPZHAN：在激烈的市場競爭下，貴司如何保持到供需平衡的呢？

邢經理：談到這個問題，我覺得很大。因為供需平衡對于我們來講，首先就是得保證我們產品的核心技術不變的情況下，盡量地滿足客戶的要求下，然后降低成本。由于現在物價飛漲，面對這樣一個情況，我想每個企業都會建立在保證質量的情況下來降低成本。

PPZHAN：現在是到了2010年的3月份了，在2010年我們想在銷售上有個怎樣的突破呢？

邢經理：對于這樣一個剛剛度過了經濟危機的時候，今年肯定希望在銷售額上能夠盡力翻翻，從目前的銷售情況來看，現在我們的銷售額較去年同期都有一個增長。就目前來講，我們季度的銷售額已經超額完成了。

PPZHAN：好的，非常感謝邢經理！也祝貴公司能夠在2010年取得更好的成績！

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